玉龍雪山是不少人心中的“詩和遠方”。今年暑期，連接城區(qū)與玉龍雪山景區(qū)的軌道交通，讓大家出行有了更多的選擇。能不能準點出發(fā)？人多了怎么快速進站？遇到突發(fā)情況怎么處理？帶著這些問題，麗江旅游交通廣播邀請廣州地鐵交通發(fā)展公司麗江項目運營經(jīng)理劉克虎走進直播間，為聽眾答疑解惑。
8月20日下午，廣州地鐵交通發(fā)展公司麗江項目運營經(jīng)理劉克虎走進麗江旅游交通廣播直播間。（供圖）
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暑期運營現(xiàn)狀
今年暑期客流較前期有較明顯的增長，8月以來日均客流量達到3000人次每天，最高日接近4000人次。目前高峰時段上線5列車重聯(lián)車（10列車），平峰時段上線3列重聯(lián)車（6列車），整個投放的運力接近項目目前配置的一半，目前運力每天可運送坐票旅客7000人次。
站務員指引服務。（供圖）
游客在站臺排隊候車。（供圖）
為保障暑期客流高峰運力，雪山軌道交通對運營組織保障進行了相應調整，上山（游客中心到玉龍雪山）首班車從原來的8點提早到7點開始；下山（玉龍雪山到游客中心）末班車從原來的18:10延長到19:10結束。針對早晚高峰時段還分別增加了2列車，高峰時段行車間隔從原來的30分鐘縮短為15分鐘。另外，結合現(xiàn)場實時客流，預備了4列車隨時加開，滿足游客需求。
游客乘車觀景拍照。（供圖）
站務員指引檢票。（供圖）
針對暑期客流高峰，麗江雪山觀光火車目前執(zhí)行按時段驗票乘車機制，在人工售票、閘機檢票、隨車引導等環(huán)節(jié)投放雙倍人力，執(zhí)行提前驗票，讓游客體驗快速無感進站乘車。乘車期間，乘客不僅能舒適觀景，還能聆聽引導員講解沿途自然人文，這些方面也受到游客好評。
身著民族服飾的隨車引導員為乘客講解。（供圖）
劉克虎還提醒，由于列車嚴格按時刻表行車，建議游客合理安排時間，按購票乘車時段到站檢票乘車，有推遲或提早情況，可根據(jù)余票情況及時改簽乘車時間。另外，請游客根據(jù)購票方式提前準備好身份證件或購票二維碼，到進站驗票閘機處有序排隊刷證或掃描二維碼驗票進站。
站務員指引檢票。（供圖）
麗江雪山觀光火車。（供圖）
游客乘坐麗江雪山觀光火車。（供圖）
麗江雪山觀光火車。（供圖）
編輯/李婧
責編/趙文立
終審/張衛(wèi)國
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